리더십

거래적 리더와 변혁적 리더

오우해피데이 2008. 8. 21. 00:17
거래적 리더와 변혁적 리더

다음으로 거래적 리더(transactional leader)와 변혁적 리더(transformation leader)가 어떻게 다른지를 구분짓는 데에 관하여 알아보도록 하겠다. 설명을 통해 알게 되겠지만, 변혁적 리더는 한편으로 카리스마적이기 때문에 위에서 언급한 카리스마적 리더 사이에 중복 되는 저밍 있을 것이다.

아에서 언급된 오하이오 주립대학의 연구, Fiedler의 모델, 경로-목표이론, 그리고 리더-참여모델 등과 같은 리더십과 관련된 대부분의 이론은 거래적 리더에 대한 내용을 다루어 온 것이다. 얼한 거래적 리더는 종업원에 대한 역할과 업무를 명확히 해 줌으로써 그들을 정해진 목표를 향해 이끌어 나가고 동기부여를 한다.

그러나 또다른 종류의 리더가 존재하고 있다. 그들은 구성원을 고무시켜 조직의 이익을 위해 그들 자신의 관심을 초월할 수 있도록 하며 구성원에 대해 강하고 특별한 영향력을 가지고 잇다고 본다. 이러한 리더가 바로 변혁적 리더로 구성원 개개인의 개발 욕구와 관심사에 주의를 기울인다. 즉, 자신의 구성원으로 하여금 에저의 문제를 새로운 방식으로 바라볼 수 있도록 해 줌으로써 그 문제에 대해 가지고 있는 구성원의 인식을 바꾸게 한다. 그리고 구성원을 고무시켜 집단의 목표를 달성할 수 있도록 최선의 노력을 경주하도록 한다.

거래적 리더십과 변혁적 리더십은 어떤 일을 이루어내는 데에있어서 서로 반대되는 접근방식으로 받아들여져서는 안 된다. 변혁적 리더십은 거래적 리더십을 바탕으로 달성될 수 있는 것이다. 변혁적 리더십은 거래적 리더십이 발휘하는 구성원의 노력과 성과 그 이상을 이끌어 낸다고 할 수 있다. 게다가 변혁적 리더십은 카리스마적 리더십 이상의 영향을 미치게 된다. 카리스마적인 리더는 구성원이 그 카리스마적인 관점만을 택하기를 원하는 것이지 그 이상이 것은 바라지 않는다. 반면에 변혁적 리더는 구성원에게 정해진 견해 뿐만 아니라 궁극적으로는 리더에 의해서 이루어진 견해까지도 의문을 제기할 수 있는 능력을 시어준다.

거래적 리더십보다 변혁적 리더십이 우월하는 점을 뒷받침해 주는 증거를 살펴보면 아주 인상적이다. 예를 들면, 미국, 캐나다, 그리고 독일의 군사 지취관들에 대한 많은 연구를 통해 모든 수준에 있어서 변혁적 리더가 거래적 리더보다 더 효율적이라는 평가를 받았다는 저멩서 알 수 있다. 전반적으로 볼 때 거래적 리더십에 비해서 변혁적 리더십이 더욱 더 낮은 이직률, 더 높은 생산성 그리고 더 높은 종업원의 만족과 관련이 있다는 사실이 입증되고 있다.